为什么网络公关对公司的价值越来越大?

2022-02-17 11:26 栏目: 品牌公关 查看( )

       通常,我们成年后对童年使用的品牌的偏好来自怀旧——营销人员通过无形和巧妙的方式将这种情绪植入我们的大脑(我将继续在下面讨论这个问题)。营销人员试图让我们潜意识地将品牌与家乡和家庭的温暖记忆联系起来,让我们认为使用这个品牌是一种重新连接过去和亲戚和朋友的方式。我有一个朋友只使用佳洁士的牙刷和牙膏。当我问他为什么时,他想了想,说:因为如果我使用其他品牌,就好像我背叛了我的父母一样。

       就像我们在这本书中提到的大多数看不见的说客一样,继承的影响并不是偶然的,也绝对不是。品牌和零售商尽最大努力让我们把他们的品牌偏好传递给我们的孩子,这实际上是他们的策略。这就是为什么有这么多品牌推出儿童甚至婴儿成人产品的迷你版,他们希望这个品牌能继承下去。盖普童装和J.Crew(美国服装品牌)童装系列背后有一套策略,甚至哈雷–戴维森推出了婴儿连体衣系列(为小摩托车手准备)。

       哦,顺便说一句,如果你最近去过苹果零售店,你会发现它像一家国际托儿所吗?这是因为苹果是孩子们最喜欢的品牌(《纽约时报》2010年报道称,苹果手机已成为人类历史上安抚婴儿的最佳法宝)提供了各种儿童游戏应用程序。当然,这些应用程序对许多疲惫的父母来说是个好消息,让他们的孩子有事可做,这样他们的父母就可以得到片刻的平静和平静,但这也是许多苹果吸引下一代消费者无形战略的一部分(接下来你会有更详细的了解)。苹果的回归校园(back-to-school)买笔记本送iPod Touch优惠活动是隐形策略的具体表现——听起来很划算,但实际上是经过仔细计算的。我相信苹果的营销人员一定预见过,当父母把它放在一边时iPod Touch给孩子的时候,孩子会被这个小玩意吸引,最后让父母花高价给他们买自己的苹果电脑。(研究证实,孩子们对苹果产品的痴迷要早得多。我曾经做过一个实验,把一些黑莓手机发给一群一岁的孩子——他们立刻开始在手机屏幕上画手指,就像在苹果的触摸屏上一样。

       这些儿童策略如此有效的原因之一是他们打了一套组合拳:不仅我们对童年早期的偏好和印象会伴随着我们的生活,而且我们也喜欢那些有童年记忆或刺激童年感觉的产品。事实上,你也会读到怀旧是最强大的隐形说客之一,它以各种方式洗脑我们的品牌。

       02 出售恐慌和偏执

       恐惧营销

       近几年爆发的H1N流感病毒,俗称禽流感,是2009年春季在墨西哥韦拉克鲁斯发现的第一个病例。世界卫生组织和美国疾病控制和预防中心(以下简称CDC)认为病毒爆发是传染性的。世界上数百万人陷入恐慌。虽然禽流感的影响远低于1918年的全球流感,但也造成约1.4万人死亡。

       2003年,另一种潜在致命的疾病——严重急性呼吸综合征,也被称为SARS,也导致了类似的全球恐慌。SARS第一个病例出现在中国南方,但后来传播到大约40个国家。直到2006年病毒被遏制,近800人死亡——世界各地的人们都在尽最大努力保护自己和孩子免受侵害。

       对于医生,CDC对于员工和其他卫生部门的官员来说,全球传染病意味着一个噩梦场景:储存和监督大量疫苗,诊断和治疗成千上万的患者,花大量的时间和金钱来平息这种大规模的恐慌。然而,品牌和营销人员从完全不同的角度看待这个问题——赚钱的绝佳机会。

       有人想到免洗的除菌手凝胶吗?

       在很大程度上,由于这两场全球健康危机,抗菌洗手液已经成为我们日常生活中的必需品。据估计,该产品的利润将超过5年.02亿美元(这只是在美国),装有洗手液和手凝胶的容器在世界各地随处可见:机场、酒店、餐厅、公共休息室、报摊、杂货店,以及人们家里的厨房和浴室洗手台。男人、女人、青少年和儿童在外出前必须在袋子里放一个小瓶子或喷罐。BBW(Bath Body Works)和维多利亚的秘密甚至把洗手液发展成了时尚配件。最近,当我留在芝加哥的奥黑尔国际机场时,机场的广播不断提醒乘客在大堂里使用肥皂液。简而言之,我们与这个看不见的敌人(暂时被称为细菌恐怖分子)的战争已经成为世界各地的家务。

       但结果是禽流感和禽流感SARS,抗菌清洁凝胶无法预防。这两种病毒都是通过空气中的颗粒传播的,比如打喷嚏或咳嗽(或者接触感染伤口后用手揉眼睛或鼻子,但这种可能性很小)。无论如何,这种看不见但可能致命的传染病让我们陷入了抗菌狂热。自2009年恐慌以来,这种狂热使得洗手液第一品牌普瑞来(Purell)高乐氏的销量飙升了50%(Clorox)消毒湿巾销量增长23%。

       然而,我们几乎沉迷于这些定价过高的细菌杀手,这不仅仅是制造商的幸福事故。普瑞来和杰迈斯(Germ-X)以及来苏尔(Lysol)广告商和营销人员竭尽全力

       10 如果人们谈论网络公共关系,那是因为互联网上有一些负面信息,可以消除这些负面信息的危害。你一定想到了在互联网上被删除的负面新闻。由于某些原因,网络公共关系的最初形式是删除信息内容。因此,删除互联网上的负面信息只是网络公共关系的一种方式,不能抑制或包含重要负面信息关键字的信息内容仍需处理。一开始,负面新闻更容易在互联网上处理,因为一些网站认为这是无害的,因为数量上的细微差异。对你自己的伤害很小。但随着信息内容处理的社会化,许多网络技术公司也加入了进来。由于特殊的网络媒体需要专业人员来解决这个问题,否则新发布的信息内容将永远由用户来处理。因此,网民接触互联网媒体的机会越来越少,反过来,他们无法处理一些负面新闻。为什么消除负面新闻是企业生存的本质和基础,第二,我们需要越来解释互联网品牌,首先,人们需要越来维护互联网时代的本质和基础。第三,接近两点,如果互联网上的信息内容不是很好。这将立即危及企业在互联网用户和社会发展中的整体形象,也会带来一些意想不到的不便和伤害。因此,左右三点显示了删除负数的必要性。简单地说,就是删除负面内容,即消除互联网上的负面信息内容,消除互联网上故意损坏和污名化的虚假信息内容。只有这样,我们才能更有利于营销推广,使企业在互联网上畅通无阻,更好地做好自己的品牌推广和企业品牌形象宣传。没有什么是不变的,也没有发展趋势。从那时起,人们发现百度搜索引擎非常有害和暴露,很多人被百度搜索引擎掌握,所以公关危机的舞台已经转向了百度搜索引擎。一些企业使用网络营销和 SEO技术减少了负面新闻的曝光,真正将危机转化为机遇。公共关系危机。如今,互联网技术是差异和危机的重要根源,其开放性和与外界沟通的速度。每个员工、客户甚至无辜的人都可以通过互联网技术传播这种病毒。传统的报纸、杂志、期刊、电视等新闻媒体都不受我的控制,但在网络技术中,它们很容易维护。因此,对于许多企业来说,正确引导员工使用网络技术也非常重要,不要给企业造成危机,网络技术对社会发展的影响不容低估,八卦危机。防御会更加困难和麻烦。我们不能解决这样一个客观的事实,那就是,还有其他危机可以从神话和传说中拖出来。公司必须对八卦做出快速和真实的反应。八卦是假的,但观众通常相信。因此,风险和危险是显而易见的。建立危机管理体系来应对危机至关重要。

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